Довольно часто возникает ситуация, при которой выплаченного страхового возмещения не хватает на ремонт автомобиля. Так или иначе, многие страховые компании, работающие в сегменте ОСАГО, существенно урезают выплаты для того, чтобы улучшить показатели прибыльности. В такой ситуации Вам поможет обращение в суд.
Алгоритм действий таков:
- После получения страховой выплаты, Вам необходимо обратиться к независимому оценщику для проведения оценки реальной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства. В Вологде такая оценка стоит около 1,5-2 тысяч рублей. Возьмите договор и подтверждающие оплату документы, поскольку расходы на оценку в дальнейшем будут взысканы со страховой компании.
- Также в случае, если Вашему автомобилю не более 5 лет, эксперт-оценщик может определить размер утраты товарной стоимости (УТС) транспортного средства в результате произведенного ремонта. УТС также подлежит взысканию со страховой компании.
- После получения отчета об оценке необходимо отправить претензию в страховую компанию с требованием оплатить разницу между фактическим размером ущерба и произведенной страховой выплатой. В претензии желательно установить 7-дневный срок для ответа.
- Подождав 7 дней и не получив ответа, либо получив отрицательный ответ Вы можете обращаться в суд. Если сумма иска составляет менее 50 тысяч рублей - дело подлежит рассмотрению мировыми судьями, если более 50 тысяч рублей – дело будет рассматривать городской (районный) суд.
- 28 июня 2012 года Пленум Верховного суда РФ принял Постановление «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», согласно которому к договору ОСАГО должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности, о праве граждан на предоставление информации, об ответственности за нарушение прав потребителей, о возмещении вреда, о компенсации морального вреда, об альтернативной подсудности, а также об освобождении от уплаты государственной пошлины. Таким образом, Вы вправе подать иск как по месту нахождения страховой компании, так и по месту своего жительства. Государственной пошлиной такое исковое заявление не облагается.
- Обращайтесь к юристу, либо составьте иск в суд самостоятельно. В исковом заявлении кратко опишите обстоятельства ДТП и взаимоотношений со страховой компанией, а также сформулируйте Ваши требования к ответчику. Вы вправе потребовать со страховой компании:
- разницу между фактическим размером ущерба и произведенной страховой выплатой;
- утрату товарной стоимости (если производилась ее оценка);
- расходы на проведение оценки;
- моральный вред (размер вреда оцените приблизительно, например в 5 000 - 10 000 рублей, по таким делам обычно не взыскивают более 1 000 рублей морального вреда);
- штраф в размере 50% от удовлетворенных судом требований за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке;
- расходы на юридические услуги (необходимо приложить договор и подтверждающие оплату документы);
- расходы на оформление доверенности у нотариуса.
7. Дождавшись вступления решения суда в законную силу, получайте в суде исполнительный лист и обращайтесь службу судебных приставов для принудительного взыскания задолженности.